Можно Ли Сдать Весы Обратно В Магазин

Как дела? С вами снова я Маша Б., рассказываю и показываю свой опыт и знания в юридической сфере, мой опыт больше 16 лет, поэтому смогу быстро Вам помочь и сейчас рассмотрим — Можно Ли Сдать Весы Обратно В Магазин. Конечно, по какой-то причине в Вашем городе может не быть профессионалов юристов, нотариусов, адвокатов, тогда можете написать свой вопрос, и по мере обработки смогу ответить всем. А лучше всего будет для Вас спросить в комментариях у постоянных посетителей, которые, возможно,уже раньше успешно решили данный вопрос и скорее всего смогут помочь и Вам.

Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент Вашего прочтения, законы очень быстро обновляются, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в социальных сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять напольные весы при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Возможен ли возврат напольных весов надлежащего качества?

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Некачественный товар

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Обратите внимание: если во время продажи товара продавец сообщил вам о дефекте товара и других недостатков у него вы не обнаружите, вы не сможете вернуть его как товар ненадлежащего качества. При этом если вы обнаружите дефект, не оговоренный при покупке, вы сможете вернуть его.

1. От чего зависят условия возврата (обмена) товара?

Если вы приобрели не технически сложный товар (а также если после покупки технически сложного товара еще не прошло 15 дней), но товар оказался некачественным, вы можете рассчитывать на возврат уплаченной суммы. В любом случае вам необходимо будет представить продавцу документ, подтверждающий оплату (чек). Если такого документа нет, вы можете представить продавцу другие доказательства покупки (скриншот из личного кабинета, письмо на электронную почту и так далее).

8. Как вернуть деньги за некачественный товар?

Кроме того, продавец может усомниться в том, что товар был бракованным. В этом случае он имеет право провести экспертизу. Делать это он должен за свой счет, но, если в результате проверки выяснится, что товар был испорчен не по его вине (а допустим, по вине изготовителя), вы должны будете возместить расходы на эспертизу, а также на связанные с ее проведением транспортировку и хранение товара. Помните, что потребитель вправе участвовать в проверке качества товаров. Вы также имеете право оспорить результаты экспертизы за свой счет.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Купила в магазине электронные напольные весы. Приехав домой после первого взвешивания они не обнулились. при повторном взвешивании показала совершенно другой вес, причем разница была в несколько кг. Через день отвезла обратно в магазин, после долгих проверок, в которых сами продавцы убедились в правоте моих претензий, их отправили на экспертизу. Попросила сразу написать заявление на возврат денег, они сказала, что это надо будет сделать после экспертизы. Экспертиза почему-то ответила, что весы в исправном состоянии. Я возмутилась, как так может быть, если сами продавцы взвешивались и убедились, что весы не исправны. На, что мне ответили, что они были отремонтированы. Я написала претензию на возврат денег, т.к. отремонтированный товар меня не устраивает. Жду ответа. Скажите могут ли мне отказать в их возврате. И относятся ли весы к перечню товаров, не подлежащих возврату.

Еще почитать:  Принято Решение О Конфискации Имущества Если Оно Оформлено На Совершеннолетних Детей

Ирина Киршина, эксперт

Если вещь приобретена более 15 дней назад, в пределах гарантийного срока вы также имеете право выбрать одно из названных требований. Однако те из них, которые указаны в пунктах 1-3, можно заявить, только если выполняется какое-либо из следующих условий:

Согласно закону «О защите прав потребителей», если вы возвращаете товар ненадлежащего качества, приобретенный в кредит, продавец обязан вернуть вам уплаченную за товар денежную сумму в размере погашенного ко дню возврата кредита, возместить уплаченные проценты и другие платежи по договору, а также возместить плату за предоставление кредита.

  • в течение семи дней после получения — если в момент передачи товара вам была предоставлена в письменном виде информация о сроках и порядке возвращения товара;
  • в течение трех месяцев с момента передачи товара — если такая информация в письменном виде предоставлена не была.

2. Как вернуть или обменять неподошедший товар?

Бракованный товар вы должны вернуть продавцу. Новый вам предоставляется в течение семи дней (а в случае необходимости дополнительной проверки — 20 дней) с момента предъявления соответствующего требования. Поэтому факт передачи товара лучше зафиксировать в письменном виде.

Re: Вернуть напольные весы в магазин [Re: klymych] 13 марта 2013 в 13:24 Ветвями во первых, в течении 14 дней вы могли вернуть весы без оговорки, что они не рабочие, просто вернуть, типа не подошли под цвет обоев, главное, чтобы все было целое, упаковка в том числене будут же их проверять в магазине на работоспособность во вторых, СЦ имеет право держать товар у себя не более двух недель, после чего должен выдать отремонтированную вещь или акт компенсации на обмен или возврат денег в магазине, где вы купили эту вещьправда тут надо быть внимательным, когда подписываете акт приемки-передачи товара на СЦ, т.к.

Так как ранее не имела опыта возвращать такого рода товар только лишь по причине того,что внешне он не подошел, задаюсь вопросом, а можно ли?? — у меня остался чек — сам товар в идеальном состоянии, использовался по назначению всего единожды.

Вернуть напольные весы в магазин

Хотите ли вы стать экспертом проекта? Если вы юрист, правозащитник или просто являетесь квалифицированным специалистом в одной из областей права, можете отправить нам заявку на вступление в команду Экспертов.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Купила в магазине электронные напольные весы. Приехав домой после первого взвешивания они не обнулились. при повторном взвешивании показала совершенно другой вес, причем разница была в несколько кг. Через день отвезла обратно в магазин, после долгих проверок, в которых сами продавцы убедились в правоте моих претензий, их отправили на экспертизу. Попросила сразу написать заявление на возврат денег, они сказала, что это надо будет сделать после экспертизы. Экспертиза почему-то ответила, что весы в исправном состоянии. Я возмутилась, как так может быть, если сами продавцы взвешивались и убедились, что весы не исправны. На, что мне ответили, что они были отремонтированы. Я написала претензию на возврат денег, т.к. отремонтированный товар меня не устраивает. Жду ответа. Скажите могут ли мне отказать в их возврате. И относятся ли весы к перечню товаров, не подлежащих возврату.

Ирина Киршина, эксперт

Под фразой «относятся ли весы к перечню товаров не подлежащих возврату.» Вы имели в виду 55 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации? Какое в данном случае это имеет значение? Ведь речь идет о неисправном товаре, к тому же Вы обратились к продавцу в течении 15 дней с момента покупки, так что отказать Вам в обмене товара или возврате д/с магазин не имеет права.

Еще почитать:  Через сколько дней выводится алкоголь из организма

Если на законном основании вы получили отказ в возврате или обмене качественного украшения, то имеете право оспорить решение комиссии в судебном порядке. Для этого следует различать два важных понятия – экспертиза и экспертная оценка.

Покупка украшений в ювелирном салоне, таких как цепи, кольца, браслеты или серьги, предполагает массу нюансов, которые необходимо учитывать консультанту, помогая с выбором покупателю. Одним из критериев является безошибочное знание размера и особенностей телосложения (широкий сустав, высокий прокол в мочке уха и проч.).

Можно ли вернуть или обменять ювелирное изделие

Согласно «Закону о защите прав потребителей» (ст.25) и Постановлению РФ № 55 от 19.01. 1998г. (ред. От 23.12.2016г.), ювелирные украшения входят в перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату и обмену. Но существует ряд случаев, когда совершить обмен или возврат денежных средств за изделие возможно (ст.18 Федерального закона 2300-1). Далее, доступно расскажем о том, подлежат ли ювелирные изделия обмену и возврату. В каком случае это возможно.

При этом срок проведения экспертизы не играет роли — важен срок вашего обращения к продавцу. Продавец меня отправил вместе с весами, без всяких направленийв этом наверное и минус так как наверное от даты на направлении 14 дней не считаются. Но сервис сказал — мы не делаем экспертизу, только ремонт.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Возврат напольных весов в магазин в течение 14 дней, если сохранили упаковку и чек

СевастопольСеверная Осетия — Алания респ.Смоленская обл.Ставропольский крайТамбовская обл.Татарстан, респ.Тверская обл.Томская обл.Тульская обл.Тыва респ.Тюменская обл.Удмуртская респ.Ульяновская обл.Хабаровский крайХакасия респ.Ханты-Мансийский авт. окр. — ЮграЧелябинская обл.

Более того в этот период из законов были исключены и те ограничения, которыми пользовались ранее. Если во время обращения за заменой в магазине нет аналогичных продуктов как вариант, их раскупили , вы можете требовать деньги.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

  • неподходящий товар — обменять лампочку можно в том случае, если её размер или мощность не подходят или же не соответствует нужному её световой поток;
  • имеется заводской брак — если в момент монтажа лампочки она перегорает, это говорит о явном браке производителя или о том, что хранили её ненадлежащим образом.

При каких ситуациях возможен возврат лампочки в магазин

В соответствии с принятым в нашей стране законом, лампочки не попадают в раздел товаров, которые не принимаются после продажи. Если соблюдать некоторые условия, их можно сдать в магазин после приобретения.

Перед походом в магазин составлять претензию не имеет смысла: обычно у продавцов есть бланки заявлений на обмен товара и возврат денег. Предприниматели знают, на что вы имеете право, поэтому чаще всего хватает настойчивости и вежливой просьбы. Но если вы хотите обменять товар или вернуть деньги, а продавец категорически отказывается или нарушает сроки, пишите претензию — у вас будет на это время.

Продавцы пользуются невнимательностью покупателей и нарушают их права. Но если знать нюансы, вы легко поменяете товар или заберете деньги, даже если продавец очень убедителен, а товар вроде бы указан в списке исключений. Разберем на примерах.

Расчехляйте юридическую грамотность, будем разбираться

Вернуть товар без чека — можно. Доказать факт покупки проще всего товарным или кассовым чеком. Чтобы не тратить время на обращение в банк или спор с магазином, можно еще при покупке попросить продавца прислать вам электронный чек письмом или смской — такой чек не выгорит, не потеряется и с ним никто не поспорит.