Можно Ли Обменять Фен-Сушку Надлежащего Качества

Как дела? С вами снова я Маша Б., рассказываю и показываю свой опыт и знания в юридической сфере, мой опыт больше 16 лет, поэтому смогу быстро Вам помочь и сейчас рассмотрим — Можно Ли Обменять Фен-Сушку Надлежащего Качества. Конечно, по какой-то причине в Вашем городе может не быть профессионалов юристов, нотариусов, адвокатов, тогда можете написать свой вопрос, и по мере обработки смогу ответить всем. А лучше всего будет для Вас спросить в комментариях у постоянных посетителей, которые, возможно,уже раньше успешно решили данный вопрос и скорее всего смогут помочь и Вам.

Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент Вашего прочтения, законы очень быстро обновляются, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в социальных сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Прошло больше 15 дней?

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

2.2. Если истек 14-дневный срок, вы можете написать заявление о возврате денежных средств либо обмене на равнозначный товар надлежащего качества, но Вы должны понимать, что продавец отправит технику на экспертизу и если подтвердиться дефект, то в 10-дневный срок обязан вернуть сумму, если же возникла поломка из-за неправильной эксплуатации прибора, то расходы по экспертизе понесете Вы.

Выбор города

10.1. В вашем случае, договор купли-продажи это одна сделка.
Кредит — это другая сделка.
Формально право возврата у вас есть. Только есть один нюанс — при возврате денежных средств продавец может вернуть их на ту карту с которой был произведен платеж.

1. Купленный вчера фен при первом использовании сломался. Как вернуть фен в магазин.

4.1. Нет, не можете.
Вернуть фен и требовать возврата всей суммы Вы могли бы в случае, если бы фен оказался ненадлежащего качества. Даже за пределами срока 14 дней. А этот фен исправный, как я понимаю. Продавец не обязан его забирать. То, что он согласился это сделать и даже вернул Вам часть суммы — жест доброй воли с его стороны. Срок 14 дней — вообще-то не для возврата товара (надлежащего качества), а для его обмена в том случае, если он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (п.1 ст.25 Закона о ЗПП). Другой случай, в котором продавец был бы обязан забрать товар и вернуть Вам деньги — это если бы Вы попросили заменить данный фен на аналогичный (например, другого размера или другой марки), а такого не оказалось бы в наличии (согласно п.2 ст.25 Закона о ЗПП). Причём здесь надо ещё разбираться, не является ли такой фен товаром, не подлежащим обмену согласно перечню, утверждённому Постановлением Правительства №55 от 19.01.98 (. Если он входит в перечень (если, например, признать его электробытовым прибором, п.11 перечня) — тогда и в этом случае продавец не обязан возвращать сумму.

  1. Предоставить сам товар (в идеальном состоянии).
  2. Сохранить полную упаковку (включая защитную плёнку).
  3. Приложить чек или другой документ, подтверждающий оплату. В крайнем случае – свидетельские показания.
  4. Вернуть гарантийный талон и технический паспорт.
  5. Написать заявление, в котором будет указана причина возврата.

Порядок возврата

Если магазин неправомерно отказывает в возврате, защита прав потребителей реализуется с помощью вышестоящих инстанций. У покупателя есть несколько вариантов того, куда можно обратиться с жалобой:

Проводится ли экспертиза?

  1. Товар тоже нужно будет вернуть, но им могли пользоваться.
  2. Упаковку предоставить желательно, но не обязательно.
  3. Требования к платёжным документам аналогичны.
  4. Передать в магазин техническую и гарантийную документацию.
  5. Вместо заявления пишется претензия, в которой гражданин указывает подходящий для него метод решения проблемы: компенсация, ремонт или обмен.

При покупке фена потребитель руководствуется своими требованиями и желаниями по отношению к товару, например, наличие той или иной функции или требование к прибору по отношению к цвету и размеру. Но очень часто после оформления договора купли-продажи покупатель понимает, что ошибся с выбором, и купленное изделие не подходит ему по цвету, размеру, комплектации или определенным функциям.

Условия для возврата фена, надлежащего качества

Несмотря на это, у потребителя есть возможность сдать или обменять его, если продавцом были нарушены некоторые пункты закона. В противном случае, согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», вернуть или обменять в торговую точку можно только фен ненадлежащего качества с имеющимися недостатками или заводским браком в установленные сроки и по правилам действующего законодательства.

Еще почитать:  Пособия И Выплаты Молодым Семьям В Пермском Крае

Возврат фена в срок 14 дней

Для начала процедуры возврата покупателю нужно убедиться в законности своих действий, проверить отсутствие гарантии во всей документации к изделию либо удостовериться в несоответствии прибора заявленным характеристикам, осмотреть электроприбор на соответствие всем законным требованиям. Далее нужно подготовить заводские бирки, этикетки, пломбы и коробку.

  1. если во время покупки сотрудник магазина не выписал гарантию, то это является веским основанием для возврата прибора;
  2. в процессе приобретения продавец обязан предоставить исчерпывающие сведения о покупаемом фене (того требует статья 10 ЗоЗПП). Если этого не произошло, то можно отнести фен обратно в магазин с одним «но» — придется доказывать свою правоту, что маловероятно без поддержки квалифицированных юристов;

Период компенсации стоимости исправного товара

В соответствии с вышесказанным, магазин невозможно принудить к возврату денег за фен, который исправно работает и не имеет дефектов. Несмотря на категоричность и ограниченность процедуры таким перечнем, вернуть не нравящийся фен можно иначе, озвучив другую причину:

Основные правила возврата исправного фена

Если покупатель не согласен с экспертным решением, то свою правоту можно доказать в судебных инстанциях. Чтобы поступить правильно и в рамках закона, рекомендуем обратиться к опытным юристам, работающим в штате нашей фирмы. Консультация бесплатная, формат общения — обращение по телефону, обратный звонок, общение в чате с дежурным юристом.

Потребитель имеет право потребовать назад свои деньги, обменять фен на другой аналогичный (или близкий по свойствам с пересчётом покупной цены), потребовать устранения недостатков или снижения покупной цены (это вариант будет уместен, если фен хоть как то работает, но не на 100% своих возможностей).

Таким образом, если с феном все в порядке, он не бракованный и выполняет свои функции, как и должен, вернуть в магазин его будет нельзя независимо от того, сколько времени прошло с момента покупки. Если фен не нужен самим, то проще его подарить кому-нибудь.

А если фен оказался бракованным?

Но в случае с феном, подобные правила применяться не будут. Дело в том, что вышеназванная статья содержит ссылку на Перечень товаров, которые не могут быть обменены, если они отвечают всем ТУ и ГОСТам (данный перечень утверждается правительством – в настоящее время действует нормативный документ, утв. Постановлением от 19.01.1998 №55).

Приобретение электроприборов, связанных с уходом за кожей и волосами, зачастую обходится в крупную сумму. Обнаружение брака после покупки может доставить немало неприятностей, если не знать, как действовать по закону. Куда обращаться, в какие сроки и можно ли вообще вернуть деньги – читайте в этой статье.

Подлежит ли электроприбор по уходу за волосами возврату и обмену?

Произвести обмен или возврат такой техники, как фен, эпилятор или машинка для волос, возможно на основании статьи 18 ЗоЗПП, при этом товар должен быть некачественным. Пункт 1 этой статьи позволяет осуществить:

В течение 15 дней

Статья 12 ЗоЗПП предусматривает ответственность для продавца за нарушение данного права в виде возврата покупателю стоимости приобретенного товара и возмещения других убытков (например, оплата транспортировки). В таком случае покупатель возвращает прибор продавцу.

  • Купленный вчера фен при первом использовании сломался. Как вернуть фен в магазин.
  • Как вернуть фен-щетку? Не соответствует своим функциям.
  • Купила фен год назад а он сегодня полетел. Хочу вернуть возможно это.
  • Можно ли вернуть новый фен в течении 14 дней?
  • Могу ли я вернуть в магазин фен-расческу если он мне неудобен.

Выбор города

4.1. Нет, не можете.
Вернуть фен и требовать возврата всей суммы Вы могли бы в случае, если бы фен оказался ненадлежащего качества. Даже за пределами срока 14 дней. А этот фен исправный, как я понимаю. Продавец не обязан его забирать. То, что он согласился это сделать и даже вернул Вам часть суммы — жест доброй воли с его стороны. Срок 14 дней — вообще-то не для возврата товара (надлежащего качества), а для его обмена в том случае, если он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (п.1 ст.25 Закона о ЗПП). Другой случай, в котором продавец был бы обязан забрать товар и вернуть Вам деньги — это если бы Вы попросили заменить данный фен на аналогичный (например, другого размера или другой марки), а такого не оказалось бы в наличии (согласно п.2 ст.25 Закона о ЗПП). Причём здесь надо ещё разбираться, не является ли такой фен товаром, не подлежащим обмену согласно перечню, утверждённому Постановлением Правительства №55 от 19.01.98 (. Если он входит в перечень (если, например, признать его электробытовым прибором, п.11 перечня) — тогда и в этом случае продавец не обязан возвращать сумму.

Еще почитать:  Путевки в санатории мвд на 3 квартал 2020 года

1. Купленный вчера фен при первом использовании сломался. Как вернуть фен в магазин.

3.1. Пишите претензию, ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей и требуйте возврата денег.
«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.»

  • Подлежит ли фен для сушки волос (надлежащего качества) возврату или обмену в магазине (потому что он мне не подошел)? — Подлежит ли фен для сушки волос (надлежащего качества) возврату или обмену в магазине (потому что он мне не подошел). далее

Фен подлежит обмену или возврату в течении 14 дней?

Нельзя не учитывать и того, что существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Правила возврата товара

Продавец вполне может отказать в возврате, так как Законом предусмотрен ОБМЕН товаров надлежащего качества, а не возврат, который возможен только при отсутствии нужного для обмена товара в продаже на день обращения к продавцу.

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Некачественный товар

Фен подлежит обмену или возврату в течении 14 дней?Фен подлежит обмену или возврату в течении 14 дней?Как выполнить возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 днейВозврат обуви в магазин в течение 14 дней — что гласит законМожно ли вернуть фен, если он не понравился?Можно ли вернуть фен в магазин, если он просто не понравился? или нужна какая-нибудь причина? Можно ли вернуть фен в магазин, если он просто не понравился? или нужна какая-нибудь причина? Фен подлежит обмену или возврату в течении 14 дней?

Как вернуть фен в магазин

Как вернуть фен обратно в магазинМожно ли вернуть фен, если он не понравился?Возврат фена, как вернуть фен в магазин и можно ли получить деньгиВ течении какого временни можно вернуть магазаин фенМожно ли сдать фен обратно в магазинКак вернуть фен в магазин в течение 14 днейКак вернуть купленный фен в магазин? Как вернуть фен обратно в магазин Как фен обратно в магазин 15 Июля 2013, 09:13 Мухина Светлана, г. Тольятти

Вернуть вещь вы сможете в течение 14 дней после приобретения. 5 Инфо Существует длинный список товаров, которые примут обратно только в случае обнаружения брака. К ним относится парфюмерия и косметика, нижнее белье, предметы личной гигиены, лекарственные препараты, бытовая химия, ткани, мебель, книги, автомобили.

Несмотря на то что законные основания не позволяют сдать обратно в магазин фен хорошего качества, у потребителя все же есть несколько вариантов возврата товара:. Если, назвав вышеуказанные причины, продавец согласится принять фен обратно, то потребителем должны быть соблюдены следующие требования в отношении электроприбора:. Также желательно наличие чека, доказывающего факт совершения покупки.

Можно ли вернуть фен в магазин в течении 14 дней без чека

  • Ремонт фена за счет магазина;
  • Обмен на аналогичный фен хорошего качества;
  • Возврат стоимости фена в обмен на возврат самого фена;
  • Перерасчет стоимости фена с учетом выявленного брака;
  1. если во время покупки сотрудник магазина не выписал гарантию, то это является веским основанием для возврата прибора;
  2. в процессе приобретения продавец обязан предоставить исчерпывающие сведения о покупаемом фене (того требует статья 10 ЗоЗПП).

Покупка этого электрического прибора трудоемкий процесс. Обычно в магазине трудно понять удовлетворяет ли вас полностью данный товар или нет. Поэтому часто случается, что после приобретения изделия, уже дома выявляются разные нюансы прибора. Возникает вопрос — можно ли вернуть фен в магазин?

Срок возврата денег

Организация процедуры возврата зависит от причины, по которой клиент принимает это решение. Порядок действий в каждой из этих ситуаций четко прописан в соответствующих законах и описан ниже. Защита прав потребителей Если сломалась бытовая техника. Защита прав потребителей Но нередко возникают ситуации, когда приобретенный товар оказывается ненадлежащего качества, либо при более детальном изучении дома просто не подошел по техническим параметрам и характеристикам.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

Как обменять фен в магазине Как вернуть фен в магазин в течение 14 дней Как вернуть купленный фен в магазин? Несмотря на категоричность и ограниченность процедуры таким перечнем, вернуть не нравящийся фен можно иначе, озвучив другую причину: Часто торговые заведения идут навстречу покупателям и не ввязываются в какие-либо конфликты.