Можно Ли Детские Чепчики Вернуть В Магазин

Как дела? С вами снова я Маша Б., рассказываю и показываю свой опыт и знания в юридической сфере, мой опыт больше 16 лет, поэтому смогу быстро Вам помочь и сейчас рассмотрим — Можно Ли Детские Чепчики Вернуть В Магазин. Конечно, по какой-то причине в Вашем городе может не быть профессионалов юристов, нотариусов, адвокатов, тогда можете написать свой вопрос, и по мере обработки смогу ответить всем. А лучше всего будет для Вас спросить в комментариях у постоянных посетителей, которые, возможно,уже раньше успешно решили данный вопрос и скорее всего смогут помочь и Вам.

Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент Вашего прочтения, законы очень быстро обновляются, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в социальных сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

Следует помнить, что бракованные товары возвращаются по гарантии. Если нет четких гарантий, данных продавцом, то покупатель имеет право на возврат в течение двух лет. В этот срок можно вернуть деньги или обменять некачественный товар, если будет проведена его экспертиза. Покупатель должен убедительно доказать, что купленный им товар имеет брак.

  • Обменять товар на другой большего или меньшего размера, другого фасона или цвета. При этом стоимость нового товара не должна превышать цену возвращаемой вещи. Если в магазине не найдется товаров для обмена по той же цене, продавец может попросить подождать несколько дней, пока не появится товар по нужной цене;
  • Если покупатель не хочет ждать, то ему магазин должен вернуть деньги тем же путем, как покупатель рассчитывался за товар: наличными либо на карту.

В каких случаях можно оформить возврат детской одежды?

Вещь может не подойти по размеру: оказаться слишком большой или слишком маленькой. Причина возврата нужна для того, чтобы указать ее в заявлении на возврат. По закону при возврате покупатель должен написать заявление, в котором указывает причину его возврата. Заполняется заявление в магазине в присутствии продавца.

Учитывая нормативы и положения вышерассмотренного правительственного постановления, а также закона о защите прав потребителей, запрещается обмен и возврат при условии надлежащего качества следующих детских товаров:

Порядок обмена детских товаров надлежащего качества

Многие товары для детей, согласно российскому законодательству, подлежат отдельному порядку реализации. В частности, таковой порядок предусматривает невозможность возврата и обмена определенных изделий. Однако таковая невозможность может использоваться продавцами отнюдь не во всех случаях – нормативы закона «О защите прав потребителей» однозначно обеспечивают покупателей достаточным уровнем гарантий, чтобы избежать последствий использования и приобретения некачественной продукции.

Правовое регулирование возможности и невозможности возврата и обмена детских товаров

  • Детская одежда (кроме носков, чулков, колгот, пелёнок, конвертов и нижнего белья);
  • Детские журналы и газеты;
  • Игрушки для детей, за исключением сложных технических и электронных;
  • Коляски;
  • Другие товары, не входящие в список изделий, запрещенных к обмену или возврату.

Возвращение непродовольственного товара надлежащего соответствующего качества допустимо в течение двухнедельного срока. Отсчет идет со дня, следующего за днем его приобретения.

Качественные головные уборы

Приобретенный потребителем товар не всегда его потом устраивает. Поэтому у них часто появляются вопросы о возможности возврата сделанной покупки. О том, можно ли вернуть в магазин шапку и при каких условиях, расскажем дальше.

Что говорит закон

  • поменять бракованную вещь на нормальную той же модели (марки);
  • заменить на такой же по характеристикам товар, но другой марки (модели) с пересчетом цены;
  • уменьшить уплаченную за изделие цену;
  • потребовать устранить дефекты товара бесплатно или возмещения расходов на их устранение самим покупателем, другим лицом;
  • отказаться от договора, просить о возврате внесенных за него денег.

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате чепчика надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

Подача жалобы

  1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
  2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
  3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
  4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
  5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
  6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.
Еще почитать:  Президентская Программа Поддержки Семей

Возврат в интернет-магазин

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

  1. Проверить ее на наличие следов эксплуатации, т. е. она должна полностью сохранить свой товарный вид.
  2. Найти чек, квитанцию или распечатать выписку по банковской карте, а при отсутствии таких документов можно пригласить свидетеля покупки игрушки или предъявить иные доказательства покупки, а также можно запросить проверку кассовой ленты магазина, которая сохраняет сведения обо всех совершенных покупках.

В Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N55 и его Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации указаны категории товаров, которые нельзя обменять или вернуть.

Возврат игрушки, которая не нужна

В частности, в списке этого Постановления в п. 11 указано, что невозможно вернуть электронные игрушки. Исключением в этом случае будет только наличие неисправностей и дефектов, образовавшихся в результате заводского брака.

Так же, покупатель имеет право поменять товар на схожий, который будет подходить ему по размеру, модели или цвету. В таком случае, восполняется разница между купленной и обменянной вещью. Разницу в цене покрывает сам покупатель.

Подлежат ли возврату детские вещи?

Уплаченная Покупателем стоимость подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Интернет-магазином от Покупателя, приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате товара и денежных средств.

Возврат товара

При осуществлении обмена/возврата с повторным вызовом курьера покупателем возмещаются транспортные расходы по Москве в размере 600 рублей, а за пределами МКАД 500 рублей + 15 рублей за каждый километр от МКАД, независимо от стоимости приобретенного товара.

Отсутствие гарантийного срока позволяет потребителю рассчитывать на определенный по закону срок возврата, измеряемый двумя годами (подробности по гарантийному сроку в законе о правах потребителей можно посмотреть ).

Так потребителю будет легче доказать свою правоту. В любом случае, продавец обязан забрать товар и просить покупателя оформить соответствующее заявление, в котором указывается причина недовольства клиента, состояние игрушки – отвечает она стандартам качества или нет.

Можно ли вернуть в магазин детские распашонки и ползунки?

    Если только, сами договоритесь. А так нет. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) Систематический товарный словарь 46. Бельевой трикотаж Трикотажное белье из хлопчатобумажной и шерстяной пряжи, из искусственных нитей, из хлопчатобумажной пряжи в сочетании с искусственными нитями, из синтетической пряжи и нитей, из смешанной пряжи, из сочетания различных видов пряжи и нитей, из различных видов синтетических и искусственных нитей, из эластичных и объемных нитей, из капроновых нитей, из ацетатных нитей в сочетании с капроновыми, из полиэфирных и текстирурованных нитей, из нейлонового, дедеронового, вискозного полотна, из кружевного полотна: мужское, женское, детское (фуфайки, майки, кальсоны, панталоны, сорочки, СОРОЧКИ НОЧНЫЕ, пижамы, гарнитуры, комбинации, юбки нижние, пеньюары, халаты женские пляжные) , спортивное (трусы, майки, футболки, купальные костюмы, плавки, трико, борцовки, фуфайки морские (тельняшки) , спортивные рубашки) , изделия для новорожденных и детей ясельного возраста (кофточки, распашонки, ползунки, подгузники, комбинезоны, трусы-пеленки, шапочки и чепчики, гарнитуры, конверты для детей) . Можно вернуть при одном условии, — это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Адвокат Россия, г. Воронеж — отзывов: 26.09.2015 10:27 Россия, г. Воронеж

Уважаемые, Товар надлежайшего качество , а именно нижнее белье, и одежда для новорожденных не подлежит возврату и обмену, не важно по цвету не подошел, по размеру, итд . есть закон. изучайте, а то начитаются форумов, потом приходят и права качают , вы закон лучше изучите . Постановление Правительства РФ ╧55 !

Еще почитать:  Сколько от забора можно строить дом

Детские вещи

Я хозяйка двух магазинов детской одежды. Вот как я работаю: Всегда меняю или возвращаю деньги. Здесь два момента, люди часто покупают детям или в подарок,например, неправильно определяя размер,( меняю, отдаю деньги. Я не обеднею, а людям приятно. И они опять придут, зная, что проблем не будет) Это при условии, что вещи с этикеткой.) А про брак, здесь даже говорить нечего! Извиниться, предложив на выбор деньги или обмен.

Может ли ребенок спать с родителями? Статья

Уважаемая! Это Вам следует изучить законодательство. Изделия, не относящиеся к нижнему белью и чулочно-носочной продукции, подлежат обмену и детские вещи в том числе. Торгаши! Привыкли покупателям хамить и «впаривать» брак. Совесть нужно иметь!

  • Штрих-код возвращаемого товара совпадает с штрих-кодом в накладной товара.
  • Комплектация товара совпадает с указанной в накладной
  • Сохранена фирменная упаковка (коробка)
  • Сохранены (не оторваны) все этикетки и бирки.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА для МОСКВЫ и МО

  • Штрих-код возвращаемого товара совпадает с штрих-кодом в накладной товара.
  • Комплектация товара совпадает с указанной в накладной
  • Сохранены запчасти для ремонта в комплекте для верхней одежды (пуговица + заплатка)
  • Сохранена фирменная упаковка (коробка (для обуви) или пакет (для текстиля) с штрих кодом.)
  • Сохранены все этикетки и бирки.

Возврат товара надлежащего качества для МОСКВЫ и МО

  • Штрих-код возвращаемого товара совпадает с штрих-кодом в накладной товара.
  • Комплектация товара совпадает с указанной в накладной
  • Сохранена фирменная упаковка (коробка)
  • Сохранены (не оторваны) все этикетки и бирки.
  • истекший срок годности подгузников на момент продажи,
  • отсутствие обязательной информации о товаре (в том числе информации на русском языке),
  • наличие брака, дефектов,
  • несоответствие описания подгузников содержимому и т.д.

Если Вы обнаружили у подгузников указанные выше недостатки, Вам необходимо обратиться в магазин или аптеку, где Вы приобрели средства гигиены. При этом оповестить продавца о проблеме желательно как можно раньше. Обычно в подобном случае продавцу пишется претензия с просьбой вернуть деньги или заменить товар, в которой описывается выявленные Вами недостатки подгузников. Претензия составляется в свободной форме, в двух экземплярах (один экземпляр претензии с датой ее принятия, с указанием ФИО принявшего документ лица, его подписью остается у покупателя). Дальнейшие действия будут зависеть от ответа магазина или аптеки.

Можно ли вернуть подгузники в магазин или аптеку? В каких случаях возможен возврат памперсов?

Однако существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55). В этот перечень входят предметы санитарии и гигиены, к которым относятся в частности детские подгузники и пеленки из бумажной массы, бумаги, целлюлозной ваты и полотна из целлюлозных волокон.

  • Курьерская служба доставки
  • Пункты выдачи заказов
  • Самовывоз из розничного магазина
  • Резерв товаров в магазине (требуется дополнительное подтверждение о наличии товара в выбранном магазине)
  • Курьерская доставка по договору поручению (действует в ограниченном списке городов: Саратов, Самара, Екатеринбург,Казань,Челябинск,Омск,Уфа,Пермь,Красноярск, Воронеж, Нижний Новгород, Краснодар, Волгоград, Ростов-на-Дону, Новосибирск. Комплектация заказа производится только из товаров, физическое наличие которых, в момент комплектации заказа есть в магазине, осуществляющем комплектацию. Отличительной особенностью данного типа доставки является возможность доставки заказа по адресу клиента в день заказа, на следующий день после оформления заказа клиентом на сайте www.detmir.ru или через день после оформления заказа на сайте (зависит от времени оформления заказа клиентом)
  • При курьерской доставке по договору поручению, доверитель (физическое лицо, осуществившее заказ товаров на сайте www.detmir.ru ) доверяет курьерской службе за свой счет и от своего имени совершить юридические или иные действия, направленные на приобретение товаров, предварительно заказанных доверителем на сайте www.detmir.ru или услуг для доверителя.

4. Оформление и сроки выполнения Заказа

Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

1. Основные определения

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.