Нет Сигнала От Общей Антенны Куда Обращаться
Как дела? С вами снова я Маша Б., рассказываю и показываю свой опыт и знания в юридической сфере, мой опыт больше 16 лет, поэтому смогу быстро Вам помочь и сейчас рассмотрим — Нет Сигнала От Общей Антенны Куда Обращаться. Конечно, по какой-то причине в Вашем городе может не быть профессионалов юристов, нотариусов, адвокатов, тогда можете написать свой вопрос, и по мере обработки смогу ответить всем. А лучше всего будет для Вас спросить в комментариях у постоянных посетителей, которые, возможно,уже раньше успешно решили данный вопрос и скорее всего смогут помочь и Вам.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент Вашего прочтения, законы очень быстро обновляются, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в социальных сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Итак, если Вы оказались в числе тех, кто ежемесячно платит за обслуживание коллективной антенны, то в случае ее поломки следует позвонить в свою управляющую организацию. Заявку на ремонт примет либо сама организация, либо там подскажут телефон коммунальной службы (если таковая существует), которая специализируется на данном оборудовании.
Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская компания «Арс-Мастер» среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.
Статус коллективной антенны
Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.
Каждый месяц плачу за антенну и радио, хотя телевизор давно смотрю через приставку, а где у меня в квартире радиоточка, даже не представляю. Деньги там небольшие, но постоянно капают. За год набегает приличная сумма.
Как отказаться от коллективной антенны
Чтобы отказаться от радиоточки, надо подать заявление в МФЦ или в офис РСВО. Подавайте заявление лично. С собой возьмите паспорт, документ, подтверждающий регистрацию, свидетельство о праве собственности или выписку из ЕГРН по месту отключения радиоточки, оплаченную квитанцию за отключение и последнюю квитанцию на оплату услуг ЖКХ.
Как отказаться от радиоточки
Личный опыт. Расскажу, как отключила радиоточку наш редактор Елена из Санкт-Петербурга . Она скачала с сайта РСВО бланк заявления, заполнила и отправила вместе с остальными требуемыми документами по электронной почте. Адрес отправки был указан на сайте РСВО ее региона.
- Посетите раздел «карта покрытия цифрового ТВ» на официальном сайте Российской теле- и радиовещательной сети.
- В строке поиска введите адрес установки антенны, и кликните «найти». Откроется вкладка с расстоянием до ближайшего телецентра, направлением и частотой вещания.
- На карте выберите ближайшую вышку, которая обозначена красной телебашней. Кликните по значку вышки, чтобы узнать, входит ли адрес настраиваемого приемника в зону вещания, расстояние и направление до ретранслятора.
- Выберите пакет каналов и посмотрите, входит ли место настройки в зону покрытия, выделенную красным или синим.
- Направьте антенну в сторону ближайшего телецентра.
- неполадки с приёмом сигнала — при определении направления антенны не учтён рельеф местности и застройки, или антенна не направлена в сторону вышки;
- антенна вышла из строя;
- неверная последовательность соединения между антенной и ТВ-приемником;
- отсутствие зоны покрытия — нет вышек, передающих цифровой сигнал;
- неверное подключение от разъема до антенны.
Причины, по которым нет сигнала, связанные с направлением и настройкой антенны
В небольших населенных пунктах с одной вещающей башней, расположение которой известно, сориентировать приёмник не составит труда. В крупных городах или отдаленных поселениях, где нахождение ближайшей вещающей вышки находится под вопросом:
Каждый оператор периодически проводит профилактические работы, может возникнуть необходимость аварийного ремонта. В этот период сигнал отсутствует. Есть несколько способов проверить, работает ли провайдер в обычном режиме. Если нужно узнать, почему нет сигнала цифрового телевидения сегодня, вы можете:
Проведение технических работ у провайдера
Перед покупкой кабеля проконсультируйтесь у специалистов. От правильности выбора напрямую зависит качество передачи. Если замена кабеля не решила проблему полностью, проверьте состояние разъемов. Они могут повреждаться в процессе эксплуатации.
Скопление грязи, пыли, обледенение антенны , тарелки может стать причиной ухудшения, отсутствия сигнала телевидения.
Осмотрите конструкцию, если требуется, аккуратно очистите ее элементы. Убедитесь в целостности приемного оборудования. Сильные штормовые ветра могут повредить элементы тарелки, ТВ антенны. Если имеются поломки, устройство придется ремонтировать или заменить.
Диагностика технических устройств
Шквальный ветер может изменить положение антенны, тарелки, что приводит к снижению качества приема. Справиться с простой установкой устройства в оптимальное положение можно самостоятельно. Первоначальное положение антенны можно определить, ориентируясь на направление приборов в соседних домах, квартирах. Затем:
- На стороне обслуживающей организации. Они отвечают за обеспечение правильной работы телеантенны и кабельной сети, четкое ориентирование конструкции на источник вещания, корректное усиление.
- На стороне пользователя. Подключившись к телеантенне, нужно поймать на телевизоре или приставке-ресивере цифровые телеканалы. В России их 20, а в Москве 30.
Коллективная антенна – удачный вариант для тех, кто хочет смотреть цифровое телевидение, не заморачиваясь с покупкой, установкой и настройкой индивидуального принимающего устройства. При этом качество трансляции зависит от своевременной и профессиональной работы обслуживающей организации.
Проблемы с подключением: что делать
Коллективная телевизионная антенна – это комплекс устройств, предназначенных для приема эфирных телепередач и последующей трансляции сигнала жильцам многоквартирного дома, с которыми заключен договор на обслуживание.
Теперь рассмотрим все неполадки более подробно. Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден.
Техника вышла из строя
Самая распространенная причина того, что телевизор не показывает определенные или все каналы, заключается в наличии аппаратных поломок оборудования. Поломки этой категории можно условно разделить на три группы:
Ремонтные работы у оператора
Решить возникшую проблему можно очень легко. Однако в большей степени этот сбой характерен спутниковому ТВ. Откройте меню настроек, а потом выберите нужный спутник и частоту. Подробную информацию о конкретных каналах можно получить, наведя курсор на телеканал, а потом нажав на кнопку «ОК» или «Info».
Как инженер проработавший на кабельном ТВ могу сказать следующее. Далеко и не везде установлены в домах антенны для коллективного приема тв. В совсем старых домах построенных еще при социализме 99% систем не предназначены для приема цифры из за того, что в те времена практически не велось вещания в ДМВ диапазоне. А там где оно велось устанавливались конверторы преобразующие ДМВ канал на какой нибудь свободный метровый канал. Так как в те времена вся домовая и квартирная тв разводка проектировалась и делалась исключительно на метровые диапазоны. В основном из за неумения производить кабель для высокочастотного ДМВ диапазона. Старый советский коаксиальный кабель РК-75-4 годился только передачи метровых каналов, так как имел полиэтиленовый плотный диэлектрик. Так же эти системы за многие десятки лет эксплуатации пришли в такое негодное состояние, которое уже не позволит нормально и качественно работать, если вернуть аналоговое вещание в метровых диапазонах.
В начале 90х годов был пик расцвета местных региональных каналов, которые ринулись в освоение ДМВ диапазона. Вот тогда то и началось проектирование и строительство всеволновых коллективных антенн. Крупных систем коллективного приема и кабельного ТВ. Домам которые строились в 90е начало 2000х крупно повезло в них стали устанавливать всеволновые коллективные антенны. Если их своевременно обслуживали, они живы до сих пор.
После бурного развития интернета, где то после 10 года, как показала статистика, в новых потроенных домах взяли моду вообще не устанавливать коллективные антенны. Вынуждая жителей подключатся к кабельному или спутниковому тв. В некоторых районах городов дела вообще доходят до абсурда! К примеру в одном из новых жилых массивов в пригороде города где я проживаю местная УК заключила негласное монополистическое соглашение с Ростелекомом, что бы не пускать в район никаких больше провайдеров и операторов кабельного тв. На новых домах в этом районе коллективные антенны изначально установлены не были! УК не даёт ключи местным жителям для установки индивидуальных антенн. Так же в городе присутствует только один единственный провайдер интернета у которого вместо кабельного тв — ай пи тв — телевидение через интернет очень низкого качества по баснословным ценам. Вот и обвешивают портя внешний вид теперь фасады спутниковыми антеннами и индивидуалками из за того, что кто то лишил весь район еще на стадии строительства элементарными коллективными антеннами.
Коллективная телевизионная антенна – это комплекс устройств, предназначенных для приема эфирных телепередач и последующей трансляции сигнала жильцам многоквартирного дома, с которыми заключен договор на обслуживание.
Что такое коллективная ТВ-антенна
- Приобретите коаксиальный кабель (фидер).
Его длина должна равняться расстоянию от щитка до точки подключения телевизора с запасом в 2–3 м. Брать слишком длинный кабель не имеет смысла: из-за затухания сигнала ухудшится прием. Использовать же слишком короткий рискованно, поскольку его может не хватить. Волновое сопротивление провода должно составлять 75 Ом – именно на такие показатели рассчитана кабельная сеть коллективных антенн. - Проложите кабель.
Для этого в притолоке входного проема сверлят отверстие, через него пропускают шнур и дальше ведут до места с помощью кабель-каналов. Нужно учитывать, что провод должен иметь определенный радиус поворота, чтобы в нем не переломилась центральная жила. В частности, не допускается его сгибание под прямым углом. При необходимости разведите антенну на несколько телевизоров. - Подключите кабель к сплиттеру в щитке.
Внешнюю часть кабеля разделывают и крепят в распределительный узел. При этом важно подсоединить кабель к абонентскому отводу, а не к магистральному каналу. При подключении к последнему качество приема будет намного лучше, но при этом просядет мощность сигнала во всем доме, и у других пользователей телевизоры будут показывать хуже. - На домашнем конце кабеля установите F-штекер.
Для этого снимите 2-3 см внешней изоляции, а оплетку (экран из фольги) заверните наружу. Снимите изоляцию с внутренней жилы и на подготовленный конец накрутите штекер. - Подключите кабель к телевизору или приставке.
После этого останется только поймать телеканалы.
Качество сигнала приема во многом зависит от антенны и наличия видимых препятствий. Если вышка расположена слишком близко, то не обязательно направлять приемник только на нее. Можно поискать другие, более удаленные варианты.
Аппаратная неисправность – отдельное досадное событие. Большинство поломок сложно устранить в домашних условиях, это требует вызов специалиста, а может и длительного ремонта. Самые «чувствительные» элементы устройства по статистике – это:
Ремонтные работы
Когда на экране внезапно появляется надпись «Нет сигнала», речь может идти о самопроизвольном обнулении до заводского состояния. Сбой настроек как программная проблема отсутствия сигнала на телевизоре может быть вызвана двумя причинами:
Поскольку антенны коллективного доступа — часть проекта здания, то есть по факту общедомовая собственность, то и обслуживать их должна управляющая организация, ТСЖ или ответственные лица из домового совета. Так, что если Вы не знаете, какая компания обслуживает телевизионную антенну по адресу Вашего проживания, узнайте, кто обслуживает остальную общедомовую собственность.
Обычно стоимость использования коллективной антенны включена в общий счет квартплаты, где данная услуга формирует тариф наряду с уборкой лестничных клеток, обслуживанием внутридомовых сетей и т.п. Если организация, обслуживающая телевизионную антенну, предоставляет данную услугу напрямую жильцам, в обход управляющей компании, «платежка» за антенну приходит отдельной квитанцией.
Не работает антенна телевизора в квартире куда звонить москва акадо
Коллективная антенна на крыше многоэтажного дома является совместной собственностью всех жителей. До того времени, пока человек официально не сообщит о своем отказе, он будет считаться одним из пользователей. Соответственно, придется платить абонентскую плату. Для того чтобы отказаться, надо предоставить документы, подтверждающие факт проживания в конкретном доме.
Итак, недавно в платежке с квартплатой Вы увидели новую графу расходов — обслуживание коллективных телевизионных антенн. Если Вы не пользуетесь ею и не планируете это делать в ближайшее время, напишите отказ от нее, и данная статья расходов исчезнет из счета.
Если говорить о преимуществах получения телевидения по коллективной антенне, то можно отметить доступную стоимость таких вещаемых пакетов телеканалов, доступность данной технологии, а также отсутствие необходимости приобретать какие-либо декодеры и другое оборудование для просмотра телеканалов на экране телевизора.
Как узнать кто обслуживает антенну в доме по адресу
Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает. То, что нет регулярного сбора, кажется преимуществом, но только до тех пор, пока вместо выпуска новостей или сериала Вы не увидите в своем телеприемнике густой «снег».
— Если антенна перестала качественно принимать и передавать сигнал на телевизор:
— Проверьте, все ли телевизоры показывают одинаково плохо. При неисправности антенны — нарушения или отсутствие сигнала наблюдаются на всех телевизорах.
— Убедитесь, что погодные условия не влияют на качество приёма сигнала. Дождитесь окончания плохой погоды и проверьте каналы на телевизоре.
— Попробуйте пошевелить кабель, выньте и подключите заново штекер к телевизору (тюнеру, ресиверу).
— Вызовите на дом мастера для диагностики неполадок и ремонта телевизионной антенны.
Как было, так осталось, телевидение – это не просто средство роскоши и развлечения, это средство владения информацией. Выход из строя телевизионной антенны способен «отрезать» от всего мира в прямом смысле этого слова.
Ремонтная антенная мастерская Включи ТВ занимается ремонтом телевизионных антенн по всей Москве и Московской области, независимо от района и направления от МКАД. Если Вы считаете, что антенна может работать вечно и без обслуживания, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с информацией до конца в данной статье. Полезная информация ещё никому не помешала, а также в конце ожидает приятный бонус: телефон мастера и скидка на ремонт.
Что приводит к неисправности антенны?
Монтаж и настройку внешней антенны должен производить специалист, который правильно установит, надежно зафиксирует, проверит приём и передачу сигнала. Но, если Вы решились на самостоятельную установку, тогда небольшая инструкция для Вас:
— определить местоположение телевышки (посмотрите направление антенн на соседних домах);
— установите крепёж для антенны на крыше или сбоку дома;
— направьте на ретранслятор, изменяя направление и угол, добейтесь максимального качества и закрепите надежно антенну на мачте или кронштейне;
— заведите кабель от антенны в помещение;
— подключите усилитель и проведите корректировку сигнала эквалайзером;
— проложите кабельную проводку к каждому телевизору и подключите к усилителю через сплиттер;
— включите питание и настройте все телевизоры.
Теперь рассмотрим все неполадки более подробно. Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден.
Техника вышла из строя
Эта причина в большей степени касается тех случаев, когда пользователь является абонентом провайдера спутникового или кабельного ТВ. Куда звонить, чтобы узнать, почему нет сигнала на телевизоре сегодня? Конечно, нужно обратиться в службу поддержки провайдера, но сначала убедитесь, что именно тех. работы стали причиной отсутствия сигнала.
Внешние причины
Если все элементы соединения: телевизор, ресивер, кабель, антенна работают корректно, а сигнал все равно отсутствует, вполне вероятно, что причиной неисправности стала прошивка Smart TV. Компания Самсунг регулярно выпускает программные обновления для своей техники. Каждый пакет обновлений направлен на оптимизацию работы телевизора и устранение ошибок. Поэтому игнорировать установку новой версии прошивки ни в коем случае нельзя.
В соответствии с действующими стандартами в настоящее время «Ростелеком» уже не устанавливает общедомовые антенны. Лица, желающие оформить отказ, могут написать заявление непосредственно в офисе компании или через интернет.
Схема подключения коллективной антенны
Коллективная антенна представляет собой сложно направленную антенну, предназначенную для приёма сигнала телевидения. В комплект оборудования входят многоэлементные элементы: антенна, широкополосные усилительные устройства и домашняя распределительная сеть. Сегодня конструкция такой коллективной антенны упростилась, при этом имеется возможность приема по данной технологии различных телеканалов, число которых составляет несколько десятков.
Что такое коллективная антенна
- прокладка кабеля от абонентского устройства до ответвителя открытым способом (1200 р.);
- прокладка кабеля закрытым способом (5500 р.);
- подключение нескольких дополнительных устройств (1600 р.);
- установка квартирного усилителя (6600 р.);
- ручная настройка устройства (900 р.);
- проведение диагностики и ремонта линии и установленного оборудования (1600 р.);
- настройка onlime (1000 р.).
