Втб страхование как получить страховку за телефон

Страхование телефона от ВТБ: за что вам возместят деньги, а за что нет

Телефон современного человека – не роскошь, а объективная необходимость. Более того, большинству уже не обойтись стандартными функциями звонка – нужен доступ к интернету, дополнительные приложения и прочие дополнения, повышающие стоимость гаджета. Поскольку доход не всегда позволяет рядовому гражданину приобрести новый аппарат взамен сломавшегося, возникает необходимость специфического страхового продукта – страховка телефона. Страхование мобильного можно сделать в банке ВТБ.

  • Не каждое механическое повреждение признается страховым случаем – если царапина не мешает нормальной работе гаджета, компенсацию не выплатят;
  • При отсутствии какого-либо документа (даже заводской упаковки застрахованного гаджета) в возмещении откажут;
  • Ущерб часто возмещается в неполном размере;
  • Сложно получить компенсацию при краже, поскольку клиенту нужно доказать, что аппарат действительно был украден, а не потерян либо спрятан с целью получения страховой выплаты;
  • Полис начинает действовать строго с указанной даты, а не со дня покупки устройства. Возможен вариант, когда полис действует с понедельника, на выходных перед ним наступил страховой случай, и возмещение уже невозможно получить;
  • Крайне сложно оформить возврат страховой суммы в пятидневный срок (период охлаждения) после покупки. Поэтому если страховка была навязана кредитным менеджером, отказаться от нее не получится.

ВТБ Страхование

Здравствуйте дорогие друзья! Решила и я написать свой первый отзыв,потому что считаю,что такая информация очень необходима сейчас,недавно сама » шерстила » просторы интернета в поисках инфы по этой теме.(хозяева разбитых гаджетов меня поймут) . Начну с того,что это не первая моя, удачно полученная, страховая выплата,но об этом напишу в другом отзыве.

В интернете очень много плохих отзывов о том ,что не выплачивают,водят за нос,тянут время, но мне кажется люди сами ,что то делают не так . Начитавшись таких отзывов я не торопились собирать документы,не верила,что у меня получится ,тем более ,что в сервисе мне дали заключение,стоимость ремонта 26000руб,это больше половины стоимости самого телефона.Но все таки оставалась надежда.

Страхование телефонов ВТБ: особенности, страховой случай, подводные камни, отзывы

  • Сообщайте о случившимся страховом случае оператору без излишних подробностей, эмоций — четко, понятно и лаконично. Лучше заранее наметить план разговора. Попала вода в телефон, устройство упало и разбилось — без лишних историй.
  • Говорите только правду. Если вы будете уличены хоть в малейшей лжи, шансов на компенсацию не будет.
  • При механическом повреждении ущерб возмещается только в том случае, когда повреждения мешают работе смартфона. Царапины, сколы, трещины корпуса сюда не относятся.
  • Доказать факт кражи сложно. Вытащили из сумки, кармана — это не страховой случай. Может быть, телефон оттуда выпал сам?
  • Ваш полис начинает действовать не сразу же в день покупки, а с даты, которая в нем прописана. Это может быть и через неделю, и через месяц.
  • Если вы по уважительной причине (неблизкое нахождение, недостаточность средств) не можете обратиться в лицензированный сервисный центр для оценки ущерба, уведомтьте компанию об этом заявлением — в ряде случаев вам пойдут на встречу и возместят ущерб без такой оценки.
  • Не все механические повреждения признаются страховым случаем.
  • Трудно оформить возврат суммы страховки в «период охлаждения» (5 рабочих дней с момента приобретения, когда у клиента есть право отказаться от продукта и получить назад затраченные деньги).
  • Без предоставления всех документов из списка (даже коробки от устройства) компенсация не выплачивается.
  • Сумма возмещения ущерба меньше обозначенной.
  • Отказ в компенсации по краже.
Еще почитать:  За какие годы можно получить налоговый вычет при покупке квартиры

Страхование телефона в ВТБ

Получение компенсации начинается с предоставления в СК ВТБ полного пакета документов: полиса/договора страхования, квитанции или чека, подтверждающего уплату страховой премии, кассовый или товарный чек, копию гарантийного талона, заключение сервисного центра.

Страховая компания ВТБ предлагает защиту практически от любых рисков: начиная от безопасности и здоровья и заканчивая сохранностью квартиры. Для страхования цифровой техники предлагается воспользоваться программой ПреИмущество для техники // Портативная ВТБ.

Страховка на смартфон

Разбой, грабеж, хулиганство, кража. Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.

К тому же, у ДСО есть большой подводный камень. Дело в том, что через 2-3 года после выхода смартфона на него может просто не оказаться запчастей в СЦ, с которым договор у ритейлера. В этом случае, продержав аппарат в сервисе месяц, а то и два, клиенту придет отказ в ремонте и продавец просто вернет сумму дополнительной гарантии с извинениями. Лично я, проработав в ритейле 6 лет, сталкивался с отказом в ремонте по ДСО очень часто.

Втб 24 страхование телефона при утере

Вот и все, что мы хотели рассказать вам о страховании телефонов в ВТБ. Программа «Портативная+» — хороший вариант, если вы покупаете телефон ребенку, так как при соблюдении всех правил получить компенсацию за механическое повреждение реально. А вот факт кражи здесь доказать почти невозможно.

  • Ваш полис начинает действовать не сразу же в день покупки, а с даты, которая в нем прописана. Это может быть и через неделю, и через месяц.
  • Если вы по уважительной причине (неблизкое нахождение, недостаточность средств) не можете обратиться в лицензированный сервисный центр для оценки ущерба, уведомтьте компанию об этом заявлением — в ряде случаев вам пойдут на встречу и возместят ущерб без такой оценки.

Возврат денежных средств за — застрахованный — телефон

В офисе рассмотрели нашего «пострадавшего», сказали что необходимо решение сервисного центра, о стоимости ремонта. Поехали в ближайший сервисный центр (любой, который может выписать квитанцию). Там посмотрели, и так как телефон новый, запчасти нашлись только под заказ и очень дорого, поставили отметку о стоимости ремонта превышающей стоимость самого аппарата. За квитанцию заплатили 500 рублей, в страховой сказали кстати что вернут эту сумму.

Еще почитать:  Гражданский Брак Приравнивается К Официальному Принят Ли Закон В России

В «ВТБ-Страховании» приняли заявление 15.06.15. На принятие решения у них уходит как правило 30 календарных дней. Началось ожидание. Через месяц звонок… девушка извинилась и объяснила следующую ситуацию: Сотрудник принявший заявление, не успел его подать и ушел в отпуск, так что наше заявление принялось только 10.07.15. Ничего не поделаешь Ждем дальше. Итак, 29.07.15 звонок, сообщают о решении, возместить наш ущерб в 11990 рублей. Для этого нужно приехать в офис и передать годные остатки техники. Так и сделали, нам дали бумагу такого плана:

Втб страхование как получить страховку за телефон

По словам Сафиулина, страховка — это больше маркетинговый ход. По сути, у продавца есть гарантийные обязательства, и фактически в течение этого периода он и так обязан починить устройство. «Страховка нужна скорее для более расширенного перечня случаев, не входящих в гарантию, например, те же царапины», — говорит он.

Опрошенные РБК торговые сети отмечают высокий уровень продаж страховок электронных устройств от поломок, повреждений и кражи. Так, руководитель направления по разработке и развитию услуг компании «Эльдорадо» Юрий Фомин сообщил, что в первой половине 2020 года продажи страховок на бытовую технику и электронные устройства в магазинах сети выросли на 10% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. «В цифровой технике зафиксирован спрос на страхование топовых моделей (iPhone 7/6, Samsung S7/6) ввиду их дорогого ремонта», — рассказывает Фомин.

ВТБ СТРАХОВАНИЕ

Тоже столкнулся с ВТБ страхование. Аналогично украли телефон, собрал документы, подал, через 15 дней отказ сославшись, на правила которые указаны на оборотной стороне страховки. Я почитал практику судебную, оказалось, что действия ВТБ не правомерны и противоречат закону о страховании. Подал документы и направил в мировой суд. Судья вынесла решение в мою пользу. К сожалению страховая воспользовалась своим правом и подала жалобу в районный суд. 20 мая заседание, посмотрим, что скажут в районе.

купили планшет.навязали нам эту страховку.ну, думаю, дома маленькие дети, надо.1400. по страховке взрыв, удары, заливание водой-страховой случай.через месяц дите выронило из рук, наружный экран цел, а внутри, под экраном сломалось, изображение сьехало.невозможно ничего увидеть.взяли на ремонт.но через месяц пришло письмо от втб об отказе.основание-это внутренние поломки в результате дефектов производителя.ну что это за разводилово.зачем мы подарили этим тварям 1400 р? лучше сами бы добавили и починили.