Может Ли Сдать Весы В Магазине

Как дела? С вами снова я Маша Б., рассказываю и показываю свой опыт и знания в юридической сфере, мой опыт больше 16 лет, поэтому смогу быстро Вам помочь и сейчас рассмотрим — Может Ли Сдать Весы В Магазине. Конечно, по какой-то причине в Вашем городе может не быть профессионалов юристов, нотариусов, адвокатов, тогда можете написать свой вопрос, и по мере обработки смогу ответить всем. А лучше всего будет для Вас спросить в комментариях у постоянных посетителей, которые, возможно,уже раньше успешно решили данный вопрос и скорее всего смогут помочь и Вам.

Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент Вашего прочтения, законы очень быстро обновляются, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в социальных сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Прошло больше 15 дней?

В этой статье мы рассмотрим, как сделать возврат бытовой техники, возможно ли вернуть или обменять напольные весы при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть купленную бытовую технику в течение 14 дней, получить деньги за нее или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Возможен ли возврат напольных весов надлежащего качества?

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Возврат бытовой техники – довольно частое явление. Это происходит потому, что в магазине или при доставке довольно сложно выявить все дефекты и неисправности. Но вернуть товар бытового назначения так просто не получится. То же самое можно сказать и о возврате электронных весов. О том, какие действия нужно предпринять, чтобы получить назад за них свои деньги и как не позволить продавцу себя обмануть, расскажем в данной статье.

Подлежат ли возврату

Любой товар ненадлежащего качества, в том числе и электронные весы, подлежат обмену и возврату в течение 14 дней. На них также распространяются гарантийные обязательства со стороны продавца.

Возвращаем некачественный товар

  • Вернуться с весами к продавцу и объяснить причину возврата;
  • Провести осмотр товара вместе с продавцом или отправить его независимому эксперту;
  • Составить письменную претензию в адрес администрации магазина;
  • Получить акт приемки;
  • Получить денежные средства, уплаченные за товар.

Купила в магазине электронные напольные весы. Приехав домой после первого взвешивания они не обнулились. при повторном взвешивании показала совершенно другой вес, причем разница была в несколько кг. Через день отвезла обратно в магазин, после долгих проверок, в которых сами продавцы убедились в правоте моих претензий, их отправили на экспертизу. Попросила сразу написать заявление на возврат денег, они сказала, что это надо будет сделать после экспертизы. Экспертиза почему-то ответила, что весы в исправном состоянии. Я возмутилась, как так может быть, если сами продавцы взвешивались и убедились, что весы не исправны. На, что мне ответили, что они были отремонтированы. Я написала претензию на возврат денег, т.к. отремонтированный товар меня не устраивает. Жду ответа. Скажите могут ли мне отказать в их возврате. И относятся ли весы к перечню товаров, не подлежащих возврату.

Еще почитать:  Можно Ли Использовать Региональный Капитал На Выкуп Автомобиля Арестованного Судебными Приставами

Ирина Киршина, эксперт

Под фразой «относятся ли весы к перечню товаров не подлежащих возврату.» Вы имели в виду 55 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации? Какое в данном случае это имеет значение? Ведь речь идет о неисправном товаре, к тому же Вы обратились к продавцу в течении 15 дней с момента покупки, так что отказать Вам в обмене товара или возврате д/с магазин не имеет права.

Анна Гулевич, эксперт

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Внимание! Необходимо сделать два экземпляра претензии. На документе, который остается на руках у гражданина, должна стоять отметка о приеме. При неправомерном отказе или отсутствии реакции с ним можно обратиться в суд.

Также нужно ориентироваться на гарантийный срок. Обычно он устанавливается фирмой-производителем. При отсутствии такой даты продавец вправе самостоятельно указать ее. Если отметка не сделана, закон устанавливает срок на протяжении двух лет на обращение.

В какой срок вернут деньги?

Инициировать проведение экспертизы вправе сам покупатель. Это необходимо, если продавец отказывается признавать факт брака. При подтверждении того, что дефект является производственным, покупатель может взыскать с продавца компенсацию трат на данную услугу.

По соглашению с покупателем обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен покупателем по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о причинах возникновения брака. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.

Еще почитать:  Компенсация Коммунальных Услуг Ветеранам Труда В 2020 Году Пермский Край

3. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

При получении товара ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), покупатель вправе вернуть или обменять товар. Если товар является частью комплекта, покупатель может вернуть или весь комплект или только некачественную часть (и получить назад деньги, пропорционально стоимости этой части).

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Здравствуйте! Приобрёл сегодня электронные весы, в магазине с продавцом произвели проверку, результат был удовлетворительный. Но по приходу домой, и при повторной эксплуатации (через 4 — 5 взвешиваний) весы начали работать не стабильно, т.е. не всегда включались, погрешность взвешиваний доходила до 10ти кг, или же на экране отображались цифры далеко за 1000 кг. Подскажите, возможно ли мне получить обратно деньги или обменять этот товар на более дешёвый с возвратом разницы цены.
    Весы эксплуатировались очень бережно и все манипуляции с ними были произведены согласно правилам эксплуатации. Спасибо.

Девушки, добрый день! Обращаюсь к Вам за советом. ситуация: менее чем неделю назад приобрела в подарок напольные электронные весы в крупной московской сети магазинов для дома. Но той девушка, которой я эти весы покупала, они не понравились внешне (просто не подошли под дизаин комнаты). Поэтому собираюсь вернуть их в магазин и получить обратно деньги.

Возврат напольных весов

2013 11:29 пишет: Можно ли доказать что весы не ипользовались, а возвращаем их только потому что не понравился цвет, запах и тп.? А как ты это докажешь, если они уже не работают? Если бы работали — не вопрос, а так только через СЦ.

Девушки, добрый день! Обращаюсь к Вам за советом. ситуация: менее чем неделю назад приобрела в подарок напольные электронные весы в крупной московской сети магазинов для дома. Но той девушка, которой я эти весы покупала, они не понравились внешне (просто не подошли под дизаин комнаты). Поэтому собираюсь вернуть их в магазин и получить обратно деньги.

Возврат весов с недостатками в течение срока гарантии

Так как ранее не имела опыта возвращать такого рода товар только лишь по причине того,что внешне он не подошел, задаюсь вопросом, а можно ли?? — у меня остался чек — сам товар в идеальном состоянии, использовался по назначению всего единожды.

Возврат некачественного весов

Для того чтобы сохранить за собой право возврата товара, нужно позаботиться о сохранности упаковки, а также кассового чека. У покупателя имеется две недели после того, как была совершена покупка, чтобы обратиться в магазин. По закону имеется возможность обменять товар на аналогичный. Если из всего ассортимента не нашлось подходящего, то можно попросить вернуть уплаченные деньги. Но для этого придётся написать заявление руководству магазина.